耳朵里面有硬块，掏不出来，怎么办？这个硬块可能已经很长时间了，以前只是觉得没太有影响，所以没有注意，最近不知怎的疼了，现在已经开始影响听力了，请问专家如果软化是否能掏出来？用什么进行软化？

考虑外耳道耵聍堵塞，因为外耳道弯折,肌肤组织少,取出容易引起疼痛,因此既要取出耵聍,又不可损害外耳道和鼓膜,还要尽量不造成病人疼痛.1.将耵聍钩沿外耳道后上壁与耵聍之间轻轻插入外耳道深层,防止损害鼓膜,然后轻轻旋转耵聍钩钩住耵聍,一边松脱,一边迟缓往外带动把它取出.2.先滴用3-5%碳酸氢钠溶液软化耵聍,每2小时一次,3天后温水将耵聍冲破.若有外耳道狭窄或急慢性化脓性中耳炎不能采用冲洗法.3.如遇不能用冲洗法取出耵聍的病人,可在滴耳液软化完用吸引器慢慢将耵聍吸出.